Uputa o pravu na odustajanje
Pravo na odustajanje
Imaš pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.
Rok za odustajanje iznosi četrnaest dana od dana,
kada si ti ili treća osoba koju si odredio, a koja nije prijevoznik, preuzela robu u posjed.
Za ostvarivanje prava na odustajanje moraš nas
(ime / naziv tvrtke, adresa, e-mail adresa)
pomoću jasne izjave (npr. pismo poslano poštom ili e-mail) obavijestiti o svojoj odluci da odustaješ od ovog ugovora.
Možeš koristiti priloženi obrazac za odustajanje, no to nije obavezno.
Posljedice odustajanja
Ako odustaneš od ovog ugovora, vratit ćemo ti sve uplate koje smo od tebe primili, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz tvog odabira drugog načina dostave, a ne najpovoljnije standardne dostave koju nudimo), bez odlaganja i najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o tvom odustajanju od ovog ugovora.
Za ovu povratnu uplatu koristit ćemo isto sredstvo plaćanja koje si koristio pri početnoj transakciji, osim ako nije izričito dogovoreno drugačije; u svakom slučaju, zbog ovog povrata nećeš snositi nikakve naknade.
Možemo odbiti povrat novca dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostaviš dokaz da si robu poslao natrag – ovisno o tome što nastupi ranije.
Povrat robe
Robu nam moraš poslati natrag ili predati bez odlaganja i u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada si nas obavijestio o odustajanju od ovog ugovora.
Rok je ispoštovan ako robu pošalješ prije isteka roka od četrnaest dana.
Snosiš izravne troškove povrata robe.
Napomena za pakiranje prilikom povrata:
Molimo vas da plakate i velikotiskane materijale šaljete isključivo u odgovarajućoj tubi za slanje. Pazite da plakat labavo zarolate i dovoljno zaštitite kako biste izbjegli nabore, brazde ili druga oštećenja tijekom transporta. Povrati koji su presavijeni ili zaprimljeni u neodgovarajućem pakiranju i zbog toga oštećeni, nažalost, ne mogu biti prihvaćeni kao uredan povrat.
Isključenje ili prestanak prava na odustajanje
Pravo na odustajanje ne postoji kod ugovora o isporuci robe,
koja nije unaprijed izrađena i za čiju je izradu presudan individualni odabir ili odredba potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača.
Napomena: Naši proizvodi trenutno nisu personalizirani. Ako se to u budućnosti promijeni, primjenjuje se zakonsko isključenje prava na odustajanje za personalizirane proizvode.
Primjer obrasca za odustajanje
(Ako želiš odustati od ugovora, molimo popuni ovaj obrazac i pošalji ga natrag.)
Za:
[Tvoje ime / Naziv tvrtke]
[Adresa]
[E-mail adresa]Ovim putem odustajem od ugovora sklopljenog za kupnju sljedeće robe:
Naručeno dana / Primljeno dana:
Ime potrošača:
Adresa potrošača:
Potpis potrošača (samo kod obavijesti na papiru):
Datum:
